Політика використання cookies

1. Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони широко використовуються для покращення роботи веб-сайтів та надання більш персоналізованого досвіду користування.

BrightPulse використовує cookies та подібні технології для забезпечення належної роботи нашого сайту, покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності.

Важливо знати:

Cookies не можуть зашкодити вашому пристрою. Вони не містять віруси і не можуть отримати доступ до ваших особистих файлів. Проте ми розуміємо важливість конфіденційності та надаємо вам повний контроль над використанням cookies.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

Ми використовуємо різні типи cookies для різних цілей. Ось детальний опис кожного типу:

Необхідні cookies

Ці cookies є критично важливими для роботи веб-сайту. Без них деякі частини сайту можуть не працювати правильно. Вони завжди активні і не можуть бути відключені.

Що вони роблять:

Зберігають ваші налаштування входу в систему
Запам'ятовують вміст кошика або форми
Забезпечують безпеку під час користування сайтом
Підтримують роботу базових функцій сайту

Функціональні cookies

Ці cookies покращують функціональність та персоналізацію сайту. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами, послугами яких ми користуємося.

Що вони роблять:

Запам'ятовують ваші переваги щодо мови та регіону
Зберігають налаштування розміру шрифту та контрастності
Запам'ятовують ваші дієтичні переваги
Забезпечують персоналізований досвід користування

Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи та звітуючи інформацію анонімно.

Що вони роблять:

Рахують кількість відвідувачів та джерела трафіку
Відстежують найпопулярніші сторінки та контент
Аналізують шляхи навігації користувачів
Допомагають покращувати дизайн та функціональність сайту

Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для показу релевантної реклами користувачам. Вони можуть встановлюватися через наш сайт рекламними партнерами.

Що вони роблять:

Показують персоналізовану рекламу на основі інтересів
Відстежують ефективність рекламних кампаній
Запобігають повторному показу тієї ж реклами
Вимірюють взаємодію з рекламними матеріалами

3. Сторонні сервіси та cookies

Деякі функції нашого веб-сайту використовують сторонні сервіси, які можуть встановлювати власні cookies:

Сервіси, які ми використовуємо:

G

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
F

Facebook Pixel

Відстеження конверсій та таргетування
Z

Zendesk Chat

Система підтримки та онлайн-чат

Ваш контроль:

Ви можете відключити ці сервіси в налаштуваннях cookies
Кожен сервіс має власну політику конфіденційності
Ви можете керувати налаштуваннями у своєму браузері

4. Як керувати налаштуваннями cookies

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті. Ось як ви можете керувати своїми налаштуваннями:

Через наш сайт

При першому відвідуванні сайту ви побачите спливаюче повідомлення про cookies. Ви можете:

Прийняти всі cookies для найкращого досвіду
Відхилити необов'язкові cookies
Налаштувати детальні параметри для кожного типу
Змінити налаштування в будь-який час через меню сайту

Через браузер

Більшість веб-браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:

Chrome:

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайту

Firefox:

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та дані сайту

Safari:

Safari → Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайту

Edge:

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту

Наслідки відключення cookies

Важливо розуміти, що відключення деяких cookies може вплинути на ваш досвід користування:

Необхідні cookies:

Відключення може призвести до неправильної роботи сайту, проблем з входом в акаунт та втрати налаштувань

Інші cookies:

Сайт працюватиме, але ви можете втратити персоналізацію та зручність користування

5. Термін дії cookies

Різні cookies мають різний термін дії залежно від їх призначення:

Тип cookie	Термін дії	Пояснення
Сесійні	До закриття браузера	Автоматично видаляються при закритті вкладки
Необхідні	1-12 місяців	Забезпечують базову функціональність
Функціональні	3-12 місяців	Зберігають ваші переваги та налаштування
Аналітичні	1-24 місяці	Допомагають покращувати сайт
Маркетингові	1-12 місяців	Персоналізують рекламу та пропозиції

6. Ваші права щодо cookies

Відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів, ви маєте наступні права:

Право на інформацію

Отримувати зрозумілу інформацію про те, які cookies ми використовуємо та для яких цілей

Право на вибір

Самостійно вирішувати, які cookies приймати, а які відхиляти

Право на зміну налаштувань

Змінювати свої налаштування cookies в будь-який час

Право на доступ

Дізнаватися, які cookies зберігаються на вашому пристрою

Право на видалення

Видаляти cookies зі свого пристрою в будь-який час

Право на скаргу

Звертатися до нас з питаннями чи скаргами щодо використання cookies

7. Безпека та конфіденційність

Ми серйозно ставимося до безпеки даних, що зберігаються в cookies:

Заходи безпеки:

Шифрування чутливих даних в cookies
Використання HTTPS для захисту передачі даних
Регулярне оновлення політик безпеки
Моніторинг підозрілої активності
Обмежений доступ до даних cookies

Що ми НЕ робимо:

Не зберігаємо паролі в cookies
Не передаємо особисті дані третім особам без згоди
Не використовуємо cookies для шпигунства
Не продаємо дані, зібрані через cookies
Не зберігаємо фінансову інформацію в cookies

8. Контактна інформація та підтримка

Якщо у вас є питання про наше використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Швидка відповідь

Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити щодо cookies протягом 48 годин в робочі дні. Для термінових питань використовуйте чат-підтримку на нашому сайті.