Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія BrightPulse ("ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами планування харчування.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ця політика поширюється на всі наші цифрові платформи, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та будь-які супутні послуги, що надаються BrightPulse.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

2.1 Персональна інформація

При реєстрації та використанні наших послуг ви можете надати нам наступну інформацію:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Дату народження або вікову категорію
Інформацію про стан здоров'я, алергії та харчові обмеження
Дієтичні переваги та цілі
Контактну інформацію для зв'язку

2.2 Дані про використання

Ми автоматично збираємо інформацію про те, як ви використовуєте наші послуги:

Дані про активність в додатку та на веб-сайті
Переглянуті рецепти та меню
Час та частота використання послуг
Технічну інформацію про пристрій та браузер
IP-адресу та місцезнаходження (за згодою)

2.3 Дані про здоров'я

З вашої згоди ми можемо збирати чутливі дані про здоров'я для персоналізації наших рекомендацій. Ці дані обробляються з особливою обережністю та додатковими заходами безпеки.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Основні послуги

Створення персоналізованих планів харчування
Надання рекомендацій щодо рецептів та продуктів
Моніторинг прогресу та коригування планів
Надання консультацій з дієтологами та експертами

Покращення послуг

Аналіз ефективності наших рекомендацій
Розробка нових функцій та послуг
Покращення користувацького інтерфейсу
Проведення досліджень в галузі харчування

Комунікація

Надсилання важливих оновлень про послуги
Відповідь на ваші запити та надання підтримки
Інформування про нові функції та можливості
Надсилання корисних порад та рекомендацій (за згодою)

4. Поширення інформації

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних нижче:

4.1 Сервісні партнери

Ми можемо поділитися вашою інформацією з довіреними сервісними провайдерами, які допомагають нам надавати послуги:

Хмарні сервіси для зберігання даних
Системи аналітики для покращення послуг
Платформи для електронних розсилок
Кваліфіковані медичні консультанти та дієтологи

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, для захисту наших прав або безпеки користувачів.

4.3 Анонімізовані дані

Ми можемо використовувати та поділитися агрегованими, анонімізованими даними для дослідницьких цілей та покращення розуміння потреб людей похилого віку в сфері харчування.

5. Захист інформації

Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних і вживаємо різноманітних заходів для їх захисту:

Технічні заходи

SSL-шифрування всіх передач даних
Багаторівневе шифрування баз даних
Регулярні аудити безпеки
Захищені дата-центри

Організаційні заходи

Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне навчання персоналу
Політики безпеки та процедури
Моніторинг підозрілої активності

Однак пам'ятайте, що жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо.

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточні або неповні персональні дані.

Право на видалення

Ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити обмежити обробку ваших персональних даних.

Право на портативність

Ви можете попросити передати ваші дані іншому постачальнику послуг.

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог.

Конкретні терміни зберігання залежать від типу даних:

Облікові дані: зберігаються протягом активності акаунта плюс 3 роки після останньої активності
Медичні дані: зберігаються протягом 7 років після останнього використання послуг
Дані про використання: зберігаються протягом 2 років для аналітичних цілей
Маркетингові дані: зберігаються до відкликання згоди або 3 роки

Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies у вашому браузері, однак деякі функції сайту можуть працювати некоректно при відключенні cookies.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

Електронною поштою на адресу, вказану у вашому акаунті
Через повідомлення в нашому додатку
Розміщенням помітного оголошення на нашому веб-сайті

Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.